แอป / Mobile
กำหนดข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 78win9 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเว็บ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตของเรา การทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วย รายการฝากและถอนทุกรายการจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้การคุ้มครอง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และการตั้งค่าความปลอดภัยทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณ รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต และตารางคาสิโนสดที่ให้บริการโดย PlayStar, PG Soft, Joker, JDB, Spadegaming และ Pragmatic Play อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในฐานะส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดำเนินงานของ 78win9 โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการบัญชีของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ตเมื่อพบปัญหา หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยยอดคงเหลือที่มีอยู่จะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม การฝาก และการถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดบัญชี หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้านั้น
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ขอคำอธิบายเพิ่มเติม หรือแจ้งปัญหาที่พบในบัญชีของคุณ
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือและการยืนยันตัวตนตามที่แสดงในระบบ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการติดตามผลเป็นลายลักษณ์อักษร
ติดต่อผ่าน LINE ที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต สะดวกสำหรับการส่งภาพหน้าจอหรือข้อมูลเพิ่มเติมประกอบการแจ้งปัญหาบัญชี
เราดำเนินการตามข้อกำหนดนี้ด้วยความโปร่งใส โดยให้คุณเข้าถึงและจัดการข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มที่หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำ
หากต้องการขอแก้ไขข้อมูล ปิดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และการติดต่อซัพพอร์ต
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ในหน้านี้เสมอ
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทั้งหมดผ่าน Wallet และ Bank Transfer จะแสดงตามลำดับเวลา คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้ตามต้องการ
ได้ คุณแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลสำคัญที่ต้องการการยืนยันตัวตน ระบบจะแสดงขั้นตอนที่ต้องทำ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือในบัญชีและการยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด
ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บ ข้อกำหนดเดียวกันนี้มีผลบังคับใช้ทั้งหมด บัญชีของคุณจดจำสถานะและประวัติการใช้งานไว้เสมอ ไม่ว่าจะสลับอุปกรณ์กี่ครั้ง
ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม อีเมล หรือ LINE ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา สำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ การส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดบัญชีจะช่วยให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น